辉南县供电公司:“纪检监督+服务”助力服务品质再提升

2022/11/25
来源: 人民网

近日,国网辉南县供电公司开展“纪检监督+服务”工作机制,助力服务质量快速提升。

该公司开展涉企违规收费自查整改工作,召开了涉企违规收费自查整改工作部署会,从用电报装、转嫁用户承担电网投资、临时接电费与预存电费规范管理、计量装置购置及安装违规收费等方面落实工作任务,细化工作措施,明确时间节点,倒排工作计划,有序组织各供电所开展自查整改工作。组织纪检委员和专业人员组成检查组开展现场督导检查,从而进一步强化过程管控。

强化监督执纪,对客户关注的重点、难点、热点问题,进行提级预警和风险管控,完善监督考核机制;台区经理按周调研各台区配网承载力和客户侧电力需求,掌握农村产业项目规模、区域位置和建设用电、后续用电情况,做好公用供电线路改造,延伸电网投资界面,做到产业项目建在哪,电力设施就延伸到哪,小微企业低压接入标准提升至160千伏安,进一步深化“三零”“三省”服务。

通过强化廉洁教育,不断提升全员的底线红线、遵纪守法和廉洁从业意识,该公司将优化营商环境作为长期工作进行深研细谋,提升工作质量同时定期开展“回头看”工作,及时进行总结,查找不足,分析原因,制定整改计划。定期对业扩工程客户进行电话回访,确保惠企政策落实落地。

(责编:李洋、谢龙)
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